一、项目背景
近年来，酒店行业竞争的重点已经从硬件的竞争转移到服务的竞争，各大酒店均绞尽脑汁来提高自己的服务意识和服务水平。在传统的服务项目已非常成熟的今天，作为高星级酒店，如何在同业竞争中永远领先一步,为客户提供更全面周到地服务,已经成为亟待解决的首要问题。
在网络技术高速发展的今天，网络不仅是酒店传播信息的工具，也是留住回头客保持入住率的有效手段，而无线网络由于其移动性、便利性和灵活性的特点，更是得以在酒店中大显身手。
1.1、高星级酒店需求特点
除了解决客房internet联网需求，还可能有酒店管理，wifi语音，多媒体发布等应用。
墙壁对无线信号的衰减相对较大
良好的，无缝的覆盖
会议室，宴会厅等区域要求无线网络可支持高并发
稳定可靠的连接-减少投诉，降低维护成本
各种应用众多，需要给客户一致的体验
良好的环境适应能力
灵活的组网，认证方式
1.2、高星级酒店覆盖解决方案
智能型802.11n AP可提高性能，应对高并发需求
智能AP提高覆盖质量，稳定性。
最佳路径选择可对抗干扰，减少不稳定因素
自适应的无线资源管理可始终保障用户的一致体验
高细粒度的AC容量，从50~1000都可以通过License扩容
每AP覆盖8间客房左右的范围
各种类型AP适应不同安装环境二、无线产品优势
目前，无线网络已经不再是酒店的奢侈服务，它已经成为了一种酒店经营的先决条件。为了增加每房间收益率（RevPAR），并实现利润最大化，酒店纷纷投入无线网络的潮流中，例如：
酒店员工能够利用移动Wi-Fi设备在任何地方安全接入预定和管理工具，确保为顾客提供高水平的服务
无线PoS系统帮助员工即使是在泳池旁或是酒店附近，也可以方便的提供点餐和其它便利服务。
酒店员工间的无线语音通信有助于确保一切业务运营顺畅
手持设备能够用来帮助客人登记入住
酒店能够在客房和公共区域提供免费Wi-Fi，或与通信服务捆绑销售
客人可以借助Wi-Fi观看高清视音频设备，如iPod或Slingboxes。
2.1即时配置和安装
不同于其他设备，智能WLAN系统在几分钟就可以配置完成，并且仅以一半的时间和一半的成本就可以完成安装。作为可插拔接入点，完全无需更多线缆。
2.2赏心悦目的多媒体享受
目前，智能的Wi-Fi系统可以支持延迟敏感型应用程序，如IP视频，以进行实时传送。这就确保了可以在新型多媒体应用程序中，提供无闪烁视频、清晰语音及最佳的Wi-Fi功能，具体包括语音胸牌、数字标牌、多媒体游戏服务、IPTV（高清数字视频流）、数据采集、安全、传感器及RFID。
2.3层次化Wi-Fi服务
每个智能Wi-Fi接入点可以支持多达8个相互独立的Wi-Fi网络，其中每一个都有各自的配置策略。每个SSID的用户入口能够确保其公平接入共享媒介。简化的访客和其他临时WLAN用户的WLAN接入设置和管理，使得酒店可以为客人提供更多的优质服务，包括首选接入方式、更高速的服务和面向应用的网络服务。
四、方案图
无线增值
1、短信、微信营销
通过短信认证，用户无感知上网，收集顾客的手机号码。一方面可以通过手机号码进行感谢短信或是促销短信的发送来增加顾客粘度。另一方根据顾客上网行为分析，进行定向的业务短信推送。
顾客进入酒店接入无线网络，被定向到指定提示页面，提示顾客关注酒店微信公众号然后即可获取上网权限，关注酒店微信公众号即可上网。这样便大大增加了酒店的关注度，也便于广告、业务推送和宣传。
2、个性化的页面推送
AIRWLAN的页面推送功能可以根据用户、用户组、地理位置等进行多维度的推送。由此可以实现普通用户、VIP用户推送不同的页面，顾客进入不同餐厅、休闲区、客房推送不同页面。同时，页面自定义灵活简单，不需要专业人员开发，普通网管人员即可实现灵活的自定义页面。