作为服务行业的酒店而言,如何在同业竞争中永远领先一步,为客户提供更全面周到地服务,成为令经营者首先考虑的问题。近年来,随着来自世界各地商务客人的增加,全球信息技术的发展和无线网络的高速发展,以及Internet在国内的迅猛发展,单一的传统网线上网已经无法满足客人上网的需求,无线上网服务的需求越来越大。客房WLAN无线上网已经是酒店信息化的大势所趋。苹果笔记本已经没有网口,只能用WLAN上网。很多客人也都带有轻便的iPAD,和诸多品牌的智能手机,已习惯自由自在地WLAN上网。如果没有客房WLAN无线上网服务,将会失去部分客户,因为已经有不少酒店客房实现了WLAN覆盖。因此,客房WLAN覆盖不仅方便了客户,同时也是留住回头客保持入住率的有效手段之一,也为酒店创造了效益。
无线网络安装方便,不需要大规模布线,对原有的装潢不造成影响,能快速重建,网络扩展相对简单。无线灵活性高,客人能真正感受到网络无处不在,随时随地都能上网,在移动办公或即时演示时,优势更加明显。无线管理容易,通过软件进行简单管理设置即可实现隔离用户、拒绝用户的功能,具有安全管理的功能,可以实现较高的安全级别,使网络更安全。无线网络覆盖不仅可以作为有线网络的补充及延伸,而且还可以与有线网络环境互为备份。在某种特殊环境下,无线覆盖是主要的甚至唯一的可行的通信方式。从通信方式上考虑,多元化通信方式是现代化网络通信的重要特征。因此,逐步实现无线网络覆盖已经是网络的大势所趋。
酒店无线选择分析:
协议标准:无线AP需支持802.11b/g/n协议
无线速率:无线需达到300Mbps
绿色环保:无线覆盖需本着国家绿色环保的要求并支持无线功率可调
胖瘦选择:无线设备需支持胖瘦切换模式,使无线覆盖更加灵活。
统一管控:无线网络可统一管理,无需额外人工干预
设备外形:无线设备安装需简便且外形美观大方
无缝漫游:无线设备需支持无缝漫游
无线安全:无线设备需支持MAC地址过滤,禁止非法访问连入无线网络
无线认证:无线设备需支持PORTAL认证,良好轻松的解决酒店无线认证难题
无线信号:无线信号良好,覆盖范围大且成本低
设备稳定:无线设备可长时间大吞吐稳定工作
无线整体网络方案设计
网络建设遵循以下基本原则:
(1)网络的标准化和易扩展性--网络的结构,技术和产品的标准化,结构的易扩展,技术和产品的可连续性。
(2)网络业务的适应性--适应多业务发展需求,提供高质量的可服务于图象,话音,数据的业务网。
(3)网络路由协议的健壮性及开放性--它应具有很好的收敛性和可扩展性,同时其网络额外开销是极小的,且受到国际标准的支持,保证不同设备见的互通性。
(4)网络的易管理和维护性--全网可进行统一或分布管理,网络维护简单有效。
(5)网络实用性--根据现在的需求和可以预见的需求增长情况设计,不追求空洞的技术先进性,避免追求高档和最新技术花费的巨大代价。
(6)网络安全性--是指防止非法访问者通过互联网络对网络节点进行攻击的能力。内部局域网的安全则主要依靠划分VLAN来进行隔离,网月科技的以太网交换机产品均支持VLAN。
(7)可扩充性-考虑到今后信息化的进程和逐步演进,网络要建设成完整统一、组网灵活、易扩充的弹性网络平台,能够随着需求变化,充分留有扩充余地。
(8)开放性-技术选择必须符合相关国际标准及国内标准,避免个别厂家的私有标准或内部协议,确保网络的开放性和互连互通,满足信息准确、安全、可靠、优良交换传送的需要;开放的接口,支持良好的维护、测量和管理手段,提供网络统一实时监控的遥测、遥控的信息处理功能,实现网络设备的统一管理。
(9)经济性应该充分利用现有的网络资源,充分考虑经济和安全的最佳结合点。设备在保障性能和可靠安全的基础上,应能达到最佳性价比。
无线覆盖网络设计
1. 无线覆盖:建议客房每个房间部署一台网月入墙式无线AP,办公室根据现有有线网络节点和格局,部署相应的入墙式无线AP。餐厅及休息厅等面积较大的场所建议根据实际情况部署吸顶是无线AP或挂墙式无线AP效果较好。
2.数据传输率:本方案采用的是支持IEEE 802.11 n的无线产品。IEEE 802.11 n理论吞吐率可达300 Mbps。
3. 抗干扰能力:整个无线网络必须很强的抗干扰能力,来避免电子干扰对无线网络的影响。无线信号不仅容易受到外界的干扰,而且无线AP之间的信道也容易互相干扰。建议部署智能无线AP和无线网络控制器。无线网络控制器能够根据实际的物理环境和终端的移动情况,动态的对无线信道做出调整。
4. 无线安全性:整个无线网络必须有足够的安全防范能力,有完善的认证系统,避免无线网络被非法入侵和阻塞。选择的无线产品应该支持多种加密方式,并且能对终端进行接入控制和发现非法接入的无线AP,支持对无线网的安全状况进行实时的分析。
5. 系统的兼容性:整个无线网络的规划需要考虑一定的设备兼容性问题,以保证新增设备能够在无线网络中正常运行。Wi-Fi(Wireless
Fidelity)是无线保证联盟的缩写。Wi-Fi联盟是一个非盈利的国际贸易组织,主要工作就是测试那些基于IEEE802.11a/b/g/n标准的无线设备,以确保Wi-Fi产品的互操作性。
6. 网络的升级、扩展能力:整个无线系统需要有灵活的升级和扩容能力,以保证整个办公环境扩容的需要。即:可根据网络发展情况,增加无线AP的部署,并且能支持各种网络应用(如视频、语音等业务)。无线控制器也要具备升级能力。
7. 系统的可维护性:整个无线网络必须能够进行实时监控和分析,对出现的设备和网络故障能够进行实时预警;在出现故障后能够及时发现故障点和故障原因。无线系统应该能够显示无线AP的状态,无线用户的接入情况,并能对无线网络进行统一的管理和配置等。